1.商品鑑賞期說明
依《消費者保護法》規定，您享有商品到貨後 7 天鑑賞期（含例假日）。
鑑賞期為「猶豫期」，非試用期，退回商品需保持 全新未使用狀態，並維持完整包裝。完整包裝定義
包含：商品本體、配件、吊牌、外包裝、贈品等，需保持完整無缺。
2.無法辦理退換貨之情形
❶ 超過 7 天鑑賞期（以包裹收到日期起算）
❷ 商品已拆封、使用或因人為因素造成損壞（污損、刮傷、磨損、故障等）
❸ 商品退回時包裝、配件或發票不完整，可能影響退貨權益
❹ 惡意或大量退貨，本公司保留拒絕交易之權利
❺ 客製化商品（刻字、修改長度、改鍊、特殊訂製等）
❻ 香水／香膏類商品：基於衛生安全，一經拆封使用恕不接受退換貨（拆封後屬個人衛生用品）
❼ 耳環類(針式)商品屬個人衛生用品，基於個人衛生原則不受理退換貨
❽ 已拆封之個人衛生用品、化妝品
❾ 易腐敗或保存期限較短之商品
※如個人因素退換貨次數過多，品牌方有權終止或暫停您全部或部分的購物與服務資格※
⚠️商品特性說明(非瑕疵範圍)⚠️
▸色差：因不同裝置螢幕顯示差異，實品顏色可能有主觀上的不同，建議下單前可洽客服索取實拍照片參考。
▸尺寸誤差：商品因含手工製作且可能因測量不同而存在誤差，±2cm 以內屬合理誤差範圍。
▸耳針彎曲：為提升配戴舒適度，多採較軟銀針材質，若有微彎可輕微手動調整。
▸耳針黑點：部分耳針焊接處可能出現自然氧化痕跡，屬正常工藝現象非瑕疵。
▸錶帶調整：部分錶款需自行裁剪，建議至專業鐘錶行處理。
3.退貨流程
4.換貨須知
目前暫不提供直接換貨服務，若需更換商品，請先辦理退貨後重新下單。
退貨完成後，原訂單使用之購物金將依規則退回，可於帳戶查詢，如有疑問請洽客服。
5.售後服務
▸手錶皆提供 一年機芯保固（人為造成之機芯損壞不在保固範圍內）
▸享終身免費換電池服務，僅需自行負擔來回運費，電池及更換費用由我們吸收
▸提供飾品及手錶維修服務(依商品狀況評估維修費用後另行報價，並酌收零件費與運費)
※如有其他訂單、運費或退換貨等相關問題，請洽客服人員※